Perguntas frequentes
Geral
Que jogos estão disponíveis?
Por agora, apenas CS2.
As trocas reais já funcionam?
Em parte. Os depósitos já usam trocas reais da Steam e estão a ser testados. Os levantamentos continuam simulados e a sua ligação é acordada à parte.
Como são protegidos os pedidos?
Cada pedido é assinado com a chave secreta do parceiro através de HMAC-SHA256, e a sua marca temporal é verificada.
Posso colocar a página de Deposit no meu site?
Sim. Pode abri-la como ligação ou mostrá-la num iframe num endereço que autorize.
Proteção de trocas da Steam
O que é a Trade Protection?
Depois de uma troca de CS2, a Steam protege os itens durante cerca de 7 dias. Nesse período não podem voltar a ser trocados e a própria troca pode ser revertida.
Porque é que os fundos não chegam de imediato?
Um depósito é creditado no saldo do parceiro quando a proteção termina e a troca não foi revertida. O prazo exato depende da Steam, por isso pode haver um pequeno atraso.
Porque é que algumas skins não podem ser escolhidas?
Não aceitamos skins sob proteção da Steam nem skins sem preço atual. A página marca-as como não aceites.
Depósito
Quanto tempo há para aceitar a troca?
15 minutos. Se a proposta não for aceite, é cancelada e as skins ficam no inventário.
E se o cliente reverter a troca?
O depósito falha e nada é creditado. Se o parceiro já o tiver aprovado antes, a perda é do parceiro.
O cliente pode ser creditado mais cedo?
Sim. Um parceiro pode aprovar um depósito durante a proteção e assume o risco de reversão.
Levantamento
E se o cliente recusar a proposta?
A encomenda é cancelada e o seu valor volta na totalidade ao saldo do parceiro. O mesmo acontece se a proposta não for aceite a tempo.
E se a troca for revertida depois de aceite?
Se foi o cliente a revertê-la, o dinheiro não é devolvido e a perda é do parceiro. Se a skin foi recuperada do nosso lado, a encomenda é reembolsada na totalidade.